WASZE DANE. JASNE INFORMACJE.
Wyjaśniamy, jakie dane są potrzebne do rozmowy i organizacji przejazdu oraz jakie prawa przysługują Wam w związku z ich przetwarzaniem.
Wersja: 8 października 2026 r.
Kontakt w sprawie danych
Napiszcie na info@opencartspecialist.com, aby zapytać o dane lub skorzystać z przysługujących praw.
Dane potrzebne do przejazdu
Zapytanie i rezerwacja wymagają odpowiednich danych kontaktowych oraz informacji o planowanej usłudze.
Marketing wymaga odrębnych zasad
Wysłanie zapytania ani rezerwacja nie oznaczają zgody na reklamę lub publikację Waszych zdjęć.
Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych związanych z serwisem slubneprzejazdy.pl i usługami marki Ślubne Przejazdy jest OCS International, NIP 6772394605, ul. Zamknięta 10 M1.5, 30-554 Kraków.
W sprawach ochrony danych, pytań o przetwarzanie i realizacji praw można napisać na info@opencartspecialist.com lub na wskazany adres pocztowy. Telefon kontaktowy: +48 510 462 044.
Polityka opisuje przetwarzanie danych osób odwiedzających serwis, składających zapytania, rezerwujących przejazdy oraz pasażerów i osób kontaktowych wskazanych przy organizacji usługi.
Jakie dane otrzymujemy i skąd
Formularz zapytania obejmuje imię lub imiona, adres e-mail, datę ślubu i miejscowość lub trasę. Można również podać telefon, wybrany samochód i dodatkową wiadomość. Treść zapytania jest przesyłana do skonfigurowanej skrzynki usługodawcy.
Przy rezerwacji mogą być potrzebne dane strony umowy, informacje o trasie i godzinach, pasażerach, osobie koordynującej, uzgodnionych dodatkach, płatności i fakturze. Dane przekazujecie bezpośrednio w formularzu, korespondencji, rozmowie lub dokumentach rezerwacji.
Gdy klient wskazuje inną osobę kontaktową lub pasażera, możemy otrzymać jej imię, dane kontaktowe i informacje niezbędne do organizacji przejazdu od klienta. Nie przekazujcie danych zbędnych; poinformujcie te osoby o udostępnieniu danych i tej polityce. Administrator realizuje własne obowiązki informacyjne wobec takich osób zgodnie z art. 14 RODO.
Serwer i mechanizmy bezpieczeństwa mogą przetwarzać adres IP, czas żądania, informacje o przeglądarce, odwiedzanym zasobie i błędach. Sesja formularza przechowuje token zabezpieczający oraz informacje potrzebne do obsługi wysłania zapytania. Szczegóły rejestrowania i retencji logów wymagają potwierdzenia u dostawcy hostingu.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Zapytania dotyczące planowanego zawarcia umowy, przygotowanie oferty oraz realizacja umowy z osobą, której dane dotyczą: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie przed zawarciem umowy i wykonanie umowy.
Kontakt ogólny, korespondencja z przedstawicielem firmy, organizacja przejazdu osób niebędących stroną umowy oraz kontakt z koordynatorem: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi i sprawnej realizacji uzgodnionej usługi.
Dokumentacja podatkowa i rachunkowa oraz wykonanie innych obowiązków ustawowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Obsługa reklamacji opiera się na obowiązkach prawnych, gdy znajdują zastosowanie, a w pozostałym zakresie na uzasadnionym interesie obsługi roszczeń.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz ochrona serwisu przed nadużyciami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes ochrony praw i bezpieczeństwa.
Jeżeli odrębnie oferujemy komunikację marketingową, publikację zdjęć lub narzędzia wymagające zgody, zgoda jest zbierana osobno dla określonego celu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile ta podstawa jest właściwa. Reklama elektroniczna i niekonieczne cookies wymagają również uwzględnienia Prawa komunikacji elektronicznej. Zapytanie lub rezerwacja nie zastępują takiej zgody.
Dobrowolność i dane wymagane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól formularza nie można przesłać zapytania tą drogą. Bez danych potrzebnych do zawarcia i wykonania umowy nie możemy potwierdzić lub zrealizować przejazdu. Obowiązek podania określonych danych do dokumentacji rozliczeniowej może wynikać z przepisów.
Telefon, wybór samochodu i dodatkowa wiadomość są opcjonalne w formularzu. Nie trzeba zgadzać się na marketing, aby złożyć zapytanie lub zarezerwować usługę.
Prosimy nie wpisywać numerów dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych ani zbędnych informacji o zdrowiu w wiadomości. Potrzeby dotyczące pomocy przy wsiadaniu można opisać bez diagnozy. Jeżeli wyjątkowo konieczne jest przetwarzanie danych szczególnej kategorii, wymaga ono odrębnej właściwej podstawy z art. 9 RODO i stosownej informacji.
Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać upoważnione osoby obsługujące zapytania i rezerwacje oraz dostawcy hostingu, poczty, obsługi IT, rachunkowości i pomocy prawnej — w zakresie niezbędnym do ich zadań i na właściwej podstawie, w tym na podstawie umów powierzenia, gdy działają jako podmioty przetwarzające.
Kierowcy i współpracujący właściciele samochodów otrzymują tylko informacje potrzebne do uzgodnienia i realizacji usługi, np. termin, trasę, liczbę pasażerów i kontakt do koordynatora. Sam fakt własności pojazdu nie uprawnia do otrzymania całej korespondencji czy danych rozliczeniowych.
Jeśli umowę zawieracie z odrębnym usługodawcą, jego tożsamość i rolę w przetwarzaniu danych przedstawiamy przed przekazaniem danych i zawarciem umowy. Odrębny administrator odpowiada za własną informację o prywatności.
Dane mogą otrzymać banki lub inni dostawcy płatności w ramach wybranej metody płatności oraz organy uprawnione do ich otrzymania na podstawie prawa.
Serwis jest utrzymywany na dedykowanym serwerze w Hetzner. Dostawcą infrastruktury hostingowej jest Hetzner Online GmbH. Przetwarzanie danych w ramach obsługi infrastruktury odbywa się na warunkach właściwych dla zamówionej usługi i odpowiednich umów dotyczących ochrony danych.
Jak długo przechowujemy dane
Zapytanie bez rezerwacji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia dotyczącej go korespondencji. Dalsze przechowywanie wymaga odrębnego uzasadnienia, np. konkretnego sporu; nie zachowujemy wszystkich zapytań bezterminowo tylko dlatego, że mogłyby być kiedyś przydatne.
Dane umowy i obsługi przejazdu przechowujemy przez czas realizacji usługi, a następnie tylko w zakresie i przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do obsługi reklamacji i roszczeń. Termin roszczeń zależy od ich rodzaju; spór może uzasadniać zachowanie niezbędnej dokumentacji do jego zakończenia.
Dokumenty podatkowe i rachunkowe przechowujemy przez obowiązujące dla nich ustawowe okresy. Dane przetwarzane na zgodzie przechowujemy do jej wycofania lub wcześniejszego zakończenia celu; niezbędny dowód zgody może pozostać dla wykazania zgodności lub obrony roszczeń.
Dane techniczne w logach i kopiach zapasowych przechowuje się przez czas niezbędny do zapewnienia ciągłości działania, bezpieczeństwa i odtworzenia danych. Okres zależy od konfiguracji i cyklu rotacji. Jeśli konkretne zdarzenie wymaga analizy lub dokumentacji roszczenia, zachowuje się tylko niezbędne informacje przez czas potrzebny do tego celu.
Wasze prawa i odpowiedź na wniosek
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Zakres praw zależy od podstawy i okoliczności; np. obowiązek przechowania dokumentacji rozliczeniowej może ograniczać natychmiastowe usunięcie.
Można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest możliwy w każdym czasie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Wniosek można przesłać na info@opencartspecialist.com. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości; nie wymagamy automatycznie skanu dokumentu.
Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. W przypadkach przewidzianych RODO termin może zostać przedłużony o dwa kolejne miesiące; o przedłużeniu i przyczynach informujemy w pierwszym miesiącu.
Można złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl) lub innego właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie zwykłego pobytu, pracy lub domniemanego naruszenia. Wcześniejszy kontakt z nami nie jest warunkiem skargi.
Cookies i pamięć urządzenia
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu. Serwis może korzystać także z innych mechanizmów pamięci i identyfikatorów. Nie wszystkie cookies zawierają imię, ale identyfikatory mogą być danymi osobowymi.
Mechanizmy niezbędne do usługi żądanej przez użytkownika mogą służyć utrzymaniu sesji, bezpieczeństwu formularza i funkcjom wybranym przez użytkownika. Wyjątek od wymogu zgody ocenia się według rzeczywistego celu i konieczności, a nie samej nazwy pliku.
Mechanizmy analityczne, reklamowe i inne niekonieczne technologie, jeśli są używane, wymagają odpowiedniej uprzedniej zgody. Brak zgody nie może być utożsamiany z jej udzieleniem; samo dalsze przeglądanie strony nie oznacza zgody.
Zgody powinny umożliwiać wybór celów i równie łatwe ich wycofanie. Ustawienia przeglądarki pozwalają usuwać i blokować cookies; zablokowanie niezbędnych mechanizmów może utrudnić działanie wybranych funkcji. Usunięcie cookies nie usuwa danych już zapisanych w skrzynce e-mail lub dokumentacji rezerwacji.
Cookies sesyjne działają zwykle do zakończenia sesji, a pliki zapamiętujące ustawienia — do upływu ich okresu ważności lub usunięcia przez użytkownika. Preferencje, takie jak wybór języka, mogą być zapamiętywane w przeglądarce. Okres i zakres działania zależą od rodzaju pliku i konfiguracji funkcji. Możecie usuwać zapisane pliki oraz zmieniać zasady ich przyjmowania w ustawieniach przeglądarki.
Narzędzia zewnętrzne i przekazywanie poza EOG
Usługi poczty, hostingu, ochrony przed spamem, osadzone mapy, filmy i narzędzia pomiarowe mogą wiązać się z przekazaniem danych ich dostawcom. Ostateczna lista i zakres zależą od narzędzi faktycznie wdrożonych w serwisie.
Samo korzystanie z Hetzner nie określa miejsca przetwarzania wszystkich danych: znaczenie mają lokalizacja wybranego serwera oraz usługi poczty i dodatkowych dostawców. Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza EOG, wymagane są warunki z rozdziału V RODO, np. właściwa decyzja o adekwatności lub standardowe klauzule umowne wraz z niezbędnymi dodatkowymi zabezpieczeniami. Informacje o odbiorcach, państwach i zastosowanych zabezpieczeniach oraz możliwość uzyskania ich kopii można otrzymać od administratora.
Gdy zewnętrzna treść wymaga zgody, sposób jej uruchamiania powinien zapobiegać przekazaniu danych przed odpowiednim wyborem. Kliknięcie zwykłego linku do innej strony prowadzi do odrębnego serwisu i jego zasad przetwarzania.
Decyzje automatyczne, zdjęcia i bezpieczeństwo
Sprawdzona implementacja formularza automatycznie weryfikuje wymagane pola, token sesji i ograniczenie częstotliwości wysyłania. Taka kontrola techniczna nie stanowi sama w sobie potwierdzenia rezerwacji ani indywidualnej decyzji o zawarciu umowy.
Kontrola formularza służy poprawności i bezpieczeństwu zgłoszenia. Rezerwację oraz warunki przejazdu potwierdzamy indywidualnie; walidacja formularza nie zastępuje tych ustaleń.
Wykorzystanie zdjęć rozpoznawalnych osób do publikacji lub promocji wymaga właściwej, odrębnej podstawy i poszanowania praw do wizerunku. Rezerwacja przejazdu sama w sobie nie upoważnia do publikacji zdjęć pary lub gości.
Dostęp do danych powinien być ograniczony do upoważnionych osób i niezbędnych zadań, a zabezpieczenia dostosowane do ryzyka. Nie przesyłajcie haseł ani danych kart w formularzu; stosowane zabezpieczenia nie oznaczają gwarancji całkowitego braku ryzyka.
Dzieci i informacje dotyczące innych osób
Serwis służy kontaktowi w sprawie usług i nie jest skierowany do dzieci jako samodzielnych klientów. Przy organizacji przewozu dziecka przekazujcie tylko informacje potrzebne do bezpieczeństwa, np. wymagania dotyczące fotelika, zamiast zbędnych dokumentów czy diagnoz.
Jeżeli przekazujecie dane innej osoby, upewnijcie się, że jest to potrzebne do organizacji usługi i zgodne z prawem. Jej prawa nie zależą od tego, kto dokonał rezerwacji.
Aktualizacja polityki i wersje językowe
Polityka jest dostępna w języku polskim, angielskim i ukraińskim. Pytania można skierować do administratora na podane dane kontaktowe.
Zmiany narzędzi, odbiorców lub celów przetwarzania wymagają aktualizacji informacji. Nowa treść nie zastępuje wymaganej zgody ani nie legalizuje wcześniejszego przetwarzania bez podstawy. Aktualną wersję i datę wskazujemy na tej stronie.